LES EXPERTS RETRAITE

Réponse de Cathy Expert Retraite
Cathy

Cathy

Niveau
0
Score
0
Equipe

Bonjour Irène,

Je suis désolée d'apprendre que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Depuis près de 1,5 ans, Malakoff Médéric a déployé des moyens importants pour améliorer la disponibilité du service clients. Cela leur permet de répondre en moyenne en moins d'une minute à près de 95% des appels.

Vous constatez que des périodes d'activités sont absentes de votre relevé de retraite complémentaire.

• Si ces années d'activité concernent le début de votre carrière, avant le 1er Janvier 1976, les périodes ne sont pas toujours présentes sur votre relevé dans la mesure où avant cette date, l'affiliation à une institution de retraite complémentaire Arrco n'était pas obligatoire. Des points sans contrepartie de cotisation (dit "points gratuits") sont alors attribués sous certaines conditions.

• Si, en revanche, ces années d'activité commencent après le 1er Janvier 1976, les bulletins de salaires (ou attestation de l'employeur avec mention des salaires et des cotisations) sont obligatoires pour l'attribution de points de retraite complémentaire.

Pour régulariser votre situation, il vous suffit immédiatement ou au moment de la liquidation de vos droits, d'adresser à votre groupe d'interlocution (dernière caisse à laquelle vous avez cotisé) la copie des bulletins de salaire et certificats d'emploi correspondants aux périodes d'activité manquantes ainsi que le relevé de carrière du régime de base qui prouve la validation de ces périodes auprès de la sécurité sociale.

J'espère vous avoir aidé.

Bonne journée

Cathy, Expert Retraite
Découvrez votre espace client TOUTM http://goo.gl/rFdSG

Commentaires

Réponse de Cathy Expert Retraite
Cathy

Cathy

Niveau
0
Score
0
Equipe

Bonjour Irène,

Je suis désolée d'apprendre que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Depuis près de 1,5 ans, Malakoff Médéric a déployé des moyens importants pour améliorer la disponibilité du service clients. Cela leur permet de répondre en moyenne en moins d'une minute à près de 95% des appels.

Vous constatez que des périodes d'activités sont absentes de votre relevé de retraite complémentaire.

• Si ces années d'activité concernent le début de votre carrière, avant le 1er Janvier 1976, les périodes ne sont pas toujours présentes sur votre relevé dans la mesure où avant cette date, l'affiliation à une institution de retraite complémentaire Arrco n'était pas obligatoire. Des points sans contrepartie de cotisation (dit "points gratuits") sont alors attribués sous certaines conditions.

• Si, en revanche, ces années d'activité commencent après le 1er Janvier 1976, les bulletins de salaires (ou attestation de l'employeur avec mention des salaires et des cotisations) sont obligatoires pour l'attribution de points de retraite complémentaire.

Pour régulariser votre situation, il vous suffit immédiatement ou au moment de la liquidation de vos droits, d'adresser à votre groupe d'interlocution (dernière caisse à laquelle vous avez cotisé) la copie des bulletins de salaire et certificats d'emploi correspondants aux périodes d'activité manquantes ainsi que le relevé de carrière du régime de base qui prouve la validation de ces périodes auprès de la sécurité sociale.

J'espère vous avoir aidé.

Bonne journée

Cathy, Expert Retraite
Découvrez votre espace client TOUTM http://goo.gl/rFdSG

Vous vous interrogez sur la retraite ?

Notre équipe d’Experts Retraite vous apporte
une réponse personnalisée.

Nos dernières vidéos