LES EXPERTS RETRAITE

Réponse de Yaëlle

Yaëlle

Niveau
0
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0
Equipe

Bonjour Colette,

Dans un premier temps, il faut savoir que si vos périodes d'activité sont notifiées sur vos relevés (régimes de base et complémentaire), vous n'aurez plus besoin de les justifier avec des fiches de paye ou certificats de travail.

Si vous avez des soucis avec un tiers vous pouvez faire appel à un médiateur. Il en existe dans différents domaines, il peut vous aider à trouver des solutions en fonction de votre situation.

Si vous parlez de la caisse de l’assurance retraite, sachez qu'elle vient de se doter d’un médiateur. Aujourd’hui, ce service gratuit est accessible dans les caisses de retraite implantées dans les régions : Centre, Languedoc-Roussillon, Nord-Picardie, Normandie et sera généralisé en 2013.

Tout assuré peut saisir le médiateur dès lors qu'il a déposé une réclamation écrite auprès de sa caisse de retraite et qu'il n'est pas satisfait de la réponse apportée. Vous pouvez écrire :

Médiateur de l'Assurance retraite
Monsieur Claude PÉRINEL - 75951 Paris Cedex 19
par mail : mediateur@cnav.fr

Bonne continuation

Yaëlle, Expert retraite
Espace Client TOUTM : Consultez votre relevé de points en ligne http://goo.gl/VbPog

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Bonjour Colette,

Dans un premier temps, il faut savoir que si vos périodes d'activité sont notifiées sur vos relevés (régimes de base et complémentaire), vous n'aurez plus besoin de les justifier avec des fiches de paye ou certificats de travail.

Si vous avez des soucis avec un tiers vous pouvez faire appel à un médiateur. Il en existe dans différents domaines, il peut vous aider à trouver des solutions en fonction de votre situation.

Si vous parlez de la caisse de l’assurance retraite, sachez qu'elle vient de se doter d’un médiateur. Aujourd’hui, ce service gratuit est accessible dans les caisses de retraite implantées dans les régions : Centre, Languedoc-Roussillon, Nord-Picardie, Normandie et sera généralisé en 2013.

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