LES EXPERTS RETRAITE

Réponse de Cathy Expert Retraite
Cathy

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Equipe

Bonjour Claudine,

Vous pouvez éventuellement saisir le médiateur de l'Assurance retraite dès lors que vous avez déposé une réclamation écrite auprès de votre caisse de retraite et que vous n'êtes pas satisfaite de la réponse apportée.

Vous pouvez écrire :
• Monsieur Claude PÉRINEL - 75951 Paris Cedex 19
• par mail : mediateur@cnav.fr

Si la demande est recevable, le médiateur en accuse réception dans un délai de 15 jours et procède ensuite à l’examen du dossier. Il peut vous donner une explication concernant la décision prise par votre caisse de retraite et également faire une recommandation à cette dernière pour le réexamen de votre demande. En revanche, la décision finale relève de la responsabilité de la caisse de retraite. Dans tous les cas, vous serez informée des suites données à votre demande. Il faut savoir que le recours au médiateur n'interrompt pas le délai légal de deux mois pour saisir le tribunal des affaires de sécurité sociale.

Bonne continuation
Cathy, Expert retraite

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Bonjour Claudine,

Vous pouvez éventuellement saisir le médiateur de l'Assurance retraite dès lors que vous avez déposé une réclamation écrite auprès de votre caisse de retraite et que vous n'êtes pas satisfaite de la réponse apportée.

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• Monsieur Claude PÉRINEL - 75951 Paris Cedex 19
• par mail : mediateur@cnav.fr

Si la demande est recevable, le médiateur en accuse réception dans un délai de 15 jours et procède ensuite à l’examen du dossier. Il peut vous donner une explication concernant la décision prise par votre caisse de retraite et également faire une recommandation à cette dernière pour le réexamen de votre demande. En revanche, la décision finale relève de la responsabilité de la caisse de retraite. Dans tous les cas, vous serez informée des suites données à votre demande. Il faut savoir que le recours au médiateur n'interrompt pas le délai légal de deux mois pour saisir le tribunal des affaires de sécurité sociale.

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