LES EXPERTS RETRAITE

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Bonjour Armelle,

Sachez que vous pouvez faire appel au médiateur de l’assurance retraite.

En effet, tout assuré peut saisir le médiateur dès lors qu'il a déposé une réclamation écrite auprès de sa caisse de retraite et qu'il n'est pas satisfait de la réponse apportée (par ex : régularisation de trimestres). Dans les situations où l'assuré souhaite, non pas déposer une réclamation mais contester des droits qui lui ont été notifiés (par ex : désaccord sur le montant de sa pension), il ne peut faire appel au médiateur qu'après avoir saisi préalablement la commission de recours amiable de sa caisse de retraite et pris connaissance de sa décision.

Vous pouvez écrire à l'adresse suivante :
Médiateur de l'Assurance retraite
Monsieur Claude PÉRINEL - 75951 Paris Cedex 19
par mail : mediateur@cnav.fr

Ensuite, si la demande est recevable, le médiateur en accuse réception dans un délai de 15 jours et procède ensuite à l’examen du dossier. Il peut fournir aux assurés une explication concernant la décision prise par leur caisse de retraite et également émettre une recommandation à cette dernière pour le réexamen de leur demande. La décision finale relève toutefois de la responsabilité de la caisse de retraite. Dans tous les cas, l’assuré est informé des suites données à sa demande. Il faut savoir que le recours au médiateur n'interrompt pas le délai légal de deux mois pour saisir le tribunal des affaires de sécurité sociale.

Il faut savoir que :

• Les trimestres cotisés correspondent aux périodes pendant lesquelles vous avez versé vos cotisations en tant que salarié. Ils seront pris en compte pour déterminer votre âge de départ et calculer le montant de votre pension retraite. Pour valider un trimestre cotisé, il faut percevoir un salaire dont le montant est équivalent à 200 heures au Smic ou 800 heures au Smic dans l’année pour avoir quatre trimestres cotisés. La règle étant que l’on ne peut valider plus de quatre trimestres par an.

• Les trimestres assimilés permettent de prendre en compte les périodes pendant lesquelles vous n’avez pas versé de cotisations. Il s’agit souvent d’interruptions involontaires de travail, par exemple pour maladie, maternité, invalidité chômage ou service militaire.Ces périodes seront prises en compte pour déterminer votre âge de départ et calculer le montant de votre pension retraite.

Bonne fin de journée,

SophieA, Expert retraite
Espace Client TOUTM : Consultez votre relevé de points retraite en ligne http://goo.gl/VbPog

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Bonjour Armelle,

Sachez que vous pouvez faire appel au médiateur de l’assurance retraite.

En effet, tout assuré peut saisir le médiateur dès lors qu'il a déposé une réclamation écrite auprès de sa caisse de retraite et qu'il n'est pas satisfait de la réponse apportée (par ex : régularisation de trimestres). Dans les situations où l'assuré souhaite, non pas déposer une réclamation mais contester des droits qui lui ont été notifiés (par ex : désaccord sur le montant de sa pension), il ne peut faire appel au médiateur qu'après avoir saisi préalablement la commission de recours amiable de sa caisse de retraite et pris connaissance de sa décision.

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Monsieur Claude PÉRINEL - 75951 Paris Cedex 19
par mail : mediateur@cnav.fr

Ensuite, si la demande est recevable, le médiateur en accuse réception dans un délai de 15 jours et procède ensuite à l’examen du dossier. Il peut fournir aux assurés une explication concernant la décision prise par leur caisse de retraite et également émettre une recommandation à cette dernière pour le réexamen de leur demande. La décision finale relève toutefois de la responsabilité de la caisse de retraite. Dans tous les cas, l’assuré est informé des suites données à sa demande. Il faut savoir que le recours au médiateur n'interrompt pas le délai légal de deux mois pour saisir le tribunal des affaires de sécurité sociale.

Il faut savoir que :

• Les trimestres cotisés correspondent aux périodes pendant lesquelles vous avez versé vos cotisations en tant que salarié. Ils seront pris en compte pour déterminer votre âge de départ et calculer le montant de votre pension retraite. Pour valider un trimestre cotisé, il faut percevoir un salaire dont le montant est équivalent à 200 heures au Smic ou 800 heures au Smic dans l’année pour avoir quatre trimestres cotisés. La règle étant que l’on ne peut valider plus de quatre trimestres par an.

• Les trimestres assimilés permettent de prendre en compte les périodes pendant lesquelles vous n’avez pas versé de cotisations. Il s’agit souvent d’interruptions involontaires de travail, par exemple pour maladie, maternité, invalidité chômage ou service militaire.Ces périodes seront prises en compte pour déterminer votre âge de départ et calculer le montant de votre pension retraite.

Bonne fin de journée,

SophieA, Expert retraite
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