LES EXPERTS RETRAITE

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Réponse de Cathy Expert Retraite

Cathy

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Equipe

Bonjour Thierry,

Difficile de vous répondre précisément, mis à part vous conseiller de demander une liquidation provisoire de vos droits qui assure un premier niveau de paiement (dispositif annoncé le 19 mai 2015).

De plus, si vous avez des soucis avec un tiers et après avoir contacté les services de réclamations de l'organisme ou des organismes concernés, vous pouvez faire appel à un médiateur.

En effet, tout assuré peut saisir le médiateur dès lors qu'il a déposé une réclamation écrite auprès de sa caisse de retraite et qu'il n'est pas satisfait des service apportés et souhaite obtenir réparation.

En ce qui concerne le régime général, vous pouvez écrire à Monsieur Claude PÉRINEL par mail : mediateur@cnav.fr

En ce qui concerne le régime complémentaire, chaque caisse de retraite met à disposition des assurés un numéro de téléphone qui permet de contacter rapidement son service des réclamations puis son médiateur.

Bonne continuation.

Cathy, Expert retraite

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