LES EXPERTS RETRAITE

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Réponse de Carole

Carole

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Equipe

Bonjour Christian.

Je comprends bien votre situation, mais sachez que notre réseau des Experts a pour vocation de répondre aux questions d'ordre général que se posent les internautes sur la retraite.

Je ne peux pas statuer sur une décision prise par la Carsat, et ne suis pas en mesure de répondre sur la réglementation de la CAF.

En cas de litige avec la Carsat, vous pouvez aussi faire appel au médiateur de l'assurance retraite à l'adresse suivante :

Médiateur de l'Assurance retraite
Monsieur Claude PÉRINEL - 75951 Paris Cedex 19
par mail : mediateur@cnav.fr

Ensuite, si la demande est recevable, le médiateur en accuse réception dans un délai de 15 jours et procède ensuite à l’examen du dossier. Il peut fournir aux assurés une explication concernant la décision prise par leur caisse de retraite et également émettre une recommandation à cette dernière pour le réexamen de leur demande. La décision finale relève toutefois de la responsabilité de la caisse de retraite. Dans tous les cas, l’assuré est informé des suites données à sa demande. Il faut savoir que le recours au médiateur n'interrompt pas le délai légal de deux mois pour saisir le tribunal des affaires de sécurité sociale.

Si vous n'avez pas gain de cause, vous pouvez également recourir au délégué du médiateur de la République qui règle à l'amiable les litiges opposant les particuliers aux administrations.

Avant de s'adresser à lui, il faut obligatoirement avoir effectué une première démarche auprès de l'administration mise en cause, demandant des explications ou contestant la décision. Pour le saisir, il suffit de prendre rendez-vous avec lui, directement ou par téléphone, dans une préfecture, une mairie ou une maison du droit et de la justice.

Bon courage.

Carole, Expert retraite.

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