LES EXPERTS RETRAITE

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Réponse de SandraL

SandraL

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Equipe

Bonjour Ghislaine,

Nous ne pouvons statuer sur une décision de la MSA. Toutefois, si vous n'étes pas d'accord avec leur décision vous pouvez exercer un recours auprès de la Commission de Recours Amiable (CRA) de votre caisse et attendre leur décision.

Si la réponse de la commission de recours amiable ne vous satisfait toujours pas , vous pouvez faire appel au médiateur. La saisine du médiateur doit être accompagnée d'un dossier complet comportant un exposé clair du litige, l'objet de la réclamation et toutes les pièces concernant l'affaire. Elle peut se faire :

  • Soit par lettre simple adressée à l'adresse suivante : Monsieur le Médiateur de la MSA Les Mercuriales 40, rue Jean Jaurès - 93 547 BAGNOLET CEDEX

Le médiateur vérifie la recevabilité du dossier en s'assurant qu'il relève bien de sa compétence. Après examen de votre requête, sa décision intervient dans les 3 mois qui suivent la saisine.

Bien à vous
SandraL, Expert retraite

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