Bonjour Line,
Pendant une période d'apprentissage, les droits sont calculés sur vos rémunérations, qui peuvent être insuffisantes pour valider 4 trimestres par an.
Sachez qu'un rachat de trimestres pour ces années incomplètes auprès du régime général de la Sécurité sociale est possible si l'année comprend au moins un trimestre.
N'ayant pas accès à votre dossier, je ne peux vous répondre précisément.
c'est pourquoi, pour connaître le motif exact de cette absence de validation, je vous conseille de vous rapprocher de nouveau de l'Assurance retraite en appelant au 3960 (0,06€/mn + prix d'appel) ou sur http://www.lassuranceretraite.fr.
Bonne journée
Sandra, Expert Retraite