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Je ne puis demander ma retraite

Bonjour, J'habite au Portugal et ne puis demander ma retraite, et donc ma retraite complémentaire, puisque le site de la CNAV oblige de passer par France-Connect. Je ne dispose pas de compte chez France-Connect, et ne puis le créer. Il y a en principe 3 méthodes pour créer un compte chez France-Connect: 1. L'identité numérique de la poste - interdite aux non-résidents 2. L'identité fiscale - je ne peux pas la créer, car le site a un dysfonctionnement ou encore 3. l'identité de la Caisse d'assurance Maladie - celle-ci ne reconnaît pas mon numéro de sécurité sociale, puisque je suis rattaché à mon mari. Pourriez-vous m'informer s'il existe un autre moyen pour faire ma demande ? J'ai droit à la retraite depuis le 01.01.2018 et souhaite en faire la demande. Merci d'avance de votre réponse Exx Hxx +351 xx
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Thu Thuy
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Bonjour Elke,

Dans une telle situation, vous pouvez peut-être prendre contact avec l'Assistance technique de la Cnav via le lien suivant https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/aide-inscription.html#header-1e13e0a8-abe1-4404-ab1b-22fd93324f82 ou la contacter directement au 09 71 10 39 60 (coût d'une communication internationale)

Par ailleurs, pour déposer votre demande de retraite complémentaire, je vous conseille de vous adresser au service des Résidents Hors de France :

  • par courrier à l'adresse suivante : CENTRE DE TRAITEMENT CICAS RHF - 45808 SAINT JEAN DE BRAYE CEDEX
  • par e-mail : centregestionRHF@agirc-arrco.fr

Bonne journée,

Thuy, Expert Retraite

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