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retraite de reversion mode paiement

Bonjour, Suite au décès de mon père. ma mère reçu le 13 septembre 2017 sa notification de retraite attribue par la cnav. une retraite de réversion à compter du 01 septembre 2016. depuis ce jour elle ne reçu aucun paiement (versement), Elle a reçu des lettres d'eux disant qu'ils n'avaient pas reçu l'attestation d'existence alors que chaque fois elle 'envois le formulaire avec accuse de réception à l'adresse cnav 75951 paris cedex 19 France. Je vous demander de me communiquer une adresse juste ou un numéro de fax pour l'envoi de ces attestations. J’ai envoyé un questionnaire depuis l'espace personnelle sur le site www.assurancerestraire.com mais je ne reçu aucun réponse. Merci de guider.
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Bonjour Hafid, Malheureusement, je n'ai pas d'autre adresse postale à vous communiquer que celle que vous mentionnez. Vous pouvez contacter la CNAV par téléphone depuis l'étranger au 09 71 10 39 60. Afin d'éviter les périodes de forte affluence, je vous conseille d'appeler plutôt du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Bonne journée Nélia, Expert Retraite

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