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documents déjà fournis

bonsoir, je reçois un courrier de CENTRE DE TRAITEMENT CICAS ESVRES TSA 72888 37322 ESVRES CEDEX où l'on me demande pour la 3eme fois de fournir un document déjà fourni par 2 fois le 08 février 2018 et le 02 avril 2018. Je vous avoue ne pas comprendre !!! Pourriez vous m'apporter une réponse claire à cette interrogation Par avance merci M.F
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Bonjour Marie-France, Je comprends votre agacement si vous avez dû renvoyer plusieurs fois les mêmes documents. Votre dossier a sans doute bien été reçu, mais les documents n'ont peut-être pas pu être numérisées avant l'envoi automatique des courriers de relance. Je vous conseille, pour vous en assurer, de contacter le réseau d'accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn depuis un poste fixe). Le conseiller pourra vérifier l'état d'avancement de votre dossier. En l'attente, n'envoyez aucun nouveau document. Bonne journée Ludovic, Expert retraite

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