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Cette question a été résolue

dossier en cours de traitement un mois avant la date de ma retraite : toujours pas de Notification.

Bonjour Aurélie,

Je viens de prendre connaissance de votre réponse, suite à ma question posée dernièrement à la Communauté des Experts Retraite.

Je vous remercie beaucoup pour votre réponse qui est très claire et qui m'a été très utile.

En ce qui concerne ma demande de retraite complémentaire, peut-être pourrez-vous m'éclairer ?

J'ai adressé un premier dossier complété de retraite complémentaire (avec les justificatifs demandés) à la date du 17/12/2018 au Cicas d'Esvres, plus un dernier envoi de photocopies de fiches de paie (mentionnant les indemnités journalières) à la date du 28/01/2019.

Tous les justificatifs demandés ont donc été adressés en janvier dernier et il n'y a plus de demande de justificatif en attente depuis cette date.

Depuis, j'ai créé un compte en ligne AGIRC ARRCO pour être informé sur le suivi de mon dossier qui est toujours en cours de traitement (flèche n° 03/ "calcul de vos droits") mais je n'ai eu aucun courrier depuis, ni de la part du CICAS ni de la part d'Humanis (à qui a été confiée apparemment la gestion de mon dossier - en tous les cas c'est ce qui est indiqué à la rubrique "suivre mon dossier de demande de retraite").

Est-ce normal que le calcul de mes droits soit encore en cours et surtout de ne pas avoir encore reçu de Notification un mois avant le passage à la retraite, qui est prévu à la date du 1/04/2019, autrement dit dans moins d'un mois ?

Et dois-je contacter AGIRC ARRCO (puisque je n'ai reçu à ce jour aucun courrier de la part d'Humanis) en cas de problème ou dois-je contacter Humanis ?

Merci d'avance.

Très cordialement

Robert

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Catherine
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Bonjour Robert,

Le réseau d'accueil Cicas est un service dédié à la constitution des dossiers de retraite complémentaire pour le régime Agirc-Arrco et le régime Ircantec.

Une fois constitué, le dossier est transmis à la caisse de retraite complémentaire désignée pour l'instruire et verser les allocations pour compte du régime Agirc-Arrco.
En l'occurrence, votre dossier est en cours d'instruction par Humanis Retraite Agirc-Arrco et votre allocation Agirc-Arrco sera versée par ce groupe.

Rassurez-vous, dès que votre dossier sera finalisé, vous recevrez votre notification de pension de retraite complémentaire.

Pour de plus amples informations, vous pouvez appeler votre caisse de retraite complémentaire, soit Humanis. Vous trouverez ses coordonnées dans votre espace personnel ou en cliquant sur le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/dopli

Bonne journée,

Catherine, Expert Retraite

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