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Question en attente de réponse

dossier Arrco non traité

Bonjour, J'ai obtenue ma notification de la carsat pour carrière longue le 2 avril 2019, le dossier à été fait en ligne et il est dit que les informations sont directement reliées à l'ensemble des complémentaires. sur le site Arrco il confirme bien qu'ils ont bien reçu ma demande et depuis plus rien. J'ai donc appelé vos services qui on décidé de m'envoyer le dossier en mode papier que j'ai renvoyé ce jour. je dois partir à la retraite le 1er aout 2019 et je crains pour ma complémentaire combien de temps faut il pour étudier un dossier et si il y du retard, l'arrco paie il quoi qu'il arrive à partir di 1er août. je suis inquiet. merci pour votre réponse

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Réponses

Bonjour Serge,

Normalement, si toutes les conditions requises sont respectées (dépôt de la demande suffisamment tôt, envoi de l'ensemble des pièces justificatives...), le versement de la retraite personnelle doit intervenir dans le mois suivant le point de départ en retraite.

Toutefois, les caisses de retraite complémentaire Agirc-Arrco peuvent parfois procéder à un paiement partiel de la retraite. Une révision du montant de l'allocation est ensuite effectuée après traitement définitif du dossier. Un rappel d'arrérages des sommes dues depuis la date d'ouverture des droits est alors versé.

N'ayant pas accès à votre dossier de retraite, je vous recommande de contacter directement le réseau d'accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/ min + prix d'un appel) ou votre caisse de retraite complémentaire depuis votre espace personnel via le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/dopli

Bonne journée,

Mamy, Expert Retraite

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