Paiement définitif retraite

Bonjour,
Étant à la retraite depuis le 01/10/2018 je suis toujours à ce jour en paiement provisoire, soit depuis 9 mois.
Après vous avoir interpelé à plusieurs reprises je vous ai adressé les pièces complémentaires que vous m’avez réclamé, à savoir mes bulletins de salaire de 01/2017 à 09/2018 puisque votre calcul provisoire ne prenait pas en compte mes cotisations pour cette période.
Le 30/05/2019 vous m’annoncez que l'étude de mon dossier régime Arrco est terminée et que vous allez procéder à un paiement de régularisation, rien concernant le régime Agirc. Depuis ce jour je suis en attente de votre part des éléments suivants :

• Décompte définitif de mes points Arrco
• Décompte définitif de mes points Agirc
• Paiement de régularisation depuis le 01/10/2018
Je ne pense pas avoir eu une carrière professionnelle complexe qui justifierait un délai aussi important pour l’étude de mes droits, n’ayant eu qu’un seul employeur et aucune interruption d’activité. Je n’ose imaginer le découragement de bénéficiaires ayant eu une carrière plus complexe.
Merci de m’indiquer quelle démarche complémentaire permettrait, enfin, la finalisation de mon dossier.
Cordialement.