dossier au ralenti

bonjour, actuellement mon dossier semble bloqué suite à une demande de fournir des documents sur certaines période hors état récapitulatif. J'ai donc sur site transmis ces documents et en indiquant avec une seule possibilité me semble-t-il ou pas!? et malheureusement avec salaire. Depuis plusieurs demandes sur site et par courrier pour ces documents. A maintes reprise par téléphone ou email, j'explique que pour ces 2 de ce périodes j'étais d'une part auto entrepreneur donc sans salaire et en formation longue pour un reclassement professionnel là aussi sans salaire, et, malgré ceci mon dossier à partir de là reste bloquer. Je pars au 1er juillet 2019, dois-je prendre un rendez vous pour avoir une personne et non un ordinateur ou un téléphone!!!... A savoir que cette part de complémentaire concerne mes 21 premières années dans le privé, ce qui veut dire que de base tout mon dossier était clair et net. Je suis sur une carrière longue et j'ai terminé ma carrière pendant 23 ans dans le public. Cordialement Philippe.