Calcul de ma pension de réversion - même problème avec Humanis que Monica (N°1771990)

Bonjour,
Depuis plusieurs mois j'essaie d'obtenir d'Humanis le détail du calcul de la réversion que je ne comprenais pas. Après de nombreux allers-retours et envoi par Humanis de l'attestation du paiement sans détail du calcul de la base, j'ai compris que le calcul avait été fait en tenant compte d'une ex-épouse remariée. J'ai indiqué ce fait à Humanis qui m'a demandé d'envoyer la preuve du remariage. Maintenant que j'ai fourni cette preuve, Humanis me dit que ça ne change rien et que le calcul reste basé sur le prorata du nombre d'années.
Je ne comprends pas ces demandes de pièces contradictoires et cette dernière position qui ne correspond pas à votre réponse à Monica.
Merci d'avance de toutes informations qui me seraient utiles pour avancer avec Humanis et passer enfin à autre chose.
Bien cordialement