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Question en attente de réponse

un paiement provisoire complémentaire qui dure 12 mois toujours pas calculé

à la retraite depuis le 1er août 2018 , je n'ai qu'un paiement provisoire de ma complémentaire alors que toutes les pièces nécessaires ont été envoyées.suite à mes appels téléphoniques on m'annonce que le dossier est sut le point d'être clôturé, mais toujours rien n'est rentré dans l'ordre après un an. Comment peut on obtenir une réponse définitive de ma caisse.?

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