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Question en attente de réponse

Impossible de télécharge une attestion de paiment

Bonjour, il n'est plus possible de télécharger une attestation de paiement à partir de l'espace personnel... Lorsqu'on va dans la rubrique "mes paiements", il y a un lien "Details" associé pour chaque mois de paiement mais cliquer dessus ne fait qu'ouvrir une petite fenêtre récapitulant la somme versée.
Il y a encore quelques mois, le lien permettait effectivement de télécharger une attestation (que l'on retrouve d'ailleurs dans l'espace documentaire).
Pouvez-vous svp m'indiquer comment obtenir ces attestations désormais ?
En vous remerciant par avance,
Bien cordialement

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Réponses

Aurélie
Aurélie

Aurélie

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Bonjour Carine,

En principe, vous pouvez consulter vos attestations de paiement depuis votre espace personnel Agirc-Arrco via le site internet de l'Agirc-Arrco (http://www.agirc-arrco.fr).

Si vous rencontrez des difficultés pour la télécharger, je vous invite à contacter directement la caisse de retraite complémentaire qui verse votre allocation.

Si vous ne la connaissez pas, vous pouvez retrouver ses coordonnées en cliquant sur le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/dopli

Bonne journée,

Aurélie, Expert Retraite

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