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Question en attente de réponse

Veuillez me vérifier l'état d'avancement de mon dossier qui date de plus de 04 mois

Bonjour,voilà j'ai dépose une demande de retraite complémentaire ça fait plus de quatre mois de ceux là,je n'ai aucune réponse sur mon dossier,je suis inquiète car vous m'avez dit que trois mois vous aurez la réponse !!!y'a t'il un problème ? Veuillez me vérifier l'avancement de mon dossier ? Pour votre information,je n'arrive pas à vérifier sur mon application mobile et sur le site de agir arcco l'état d'avancement de mon dossier ?je ne sais pas pourquoi ?il m'indique que veuillez réessayer ultérieurement,tout le temps ? veuillez règler aussi ceux problème ? merci d'avance cordialement

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Réponses

Bonjour Djamila,

Les Experts retraite n'ont pas accès aux données personnelles des internautes. Dès lors, je ne suis pas en mesure de vous indiquer l'état d'avancement de votre dossier.

D'une manière générale, il est conseillé de déposer sa demande de retraite environ 6 mois avant la date prévue pour permettre aux caisses de retraite de reconstituer et vérifier l'ensemble de la carrière.

Ceci étant, pour connaître l'état d'avancement de votre demande de pension de retraite complémentaire, vous pouvez contacter le réseau d'accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn depuis un poste fixe). Le conseiller pourra vérifier l'état d'avancement de votre demande de retraite.

Si vous n'arrivez pas à accéder à votre espace personnel, je vous conseille de prendre contact avec notre support technique via le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help/ac

Bonne journée,

Aline, Expert Retraite

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