retenue solidarité 10%

Je suis a la retraite depuis le premier févier 2019 pour pénibilité ayant un taux ipp de10% maladie professionnelle .Ayant eu 60 ans en novembre 2017 je pouvais prétendre a un départ en décembre 2017 mais étant en poste j'ai désiré continuer une année et la CARSAT m'a alors dit que au vu de mon dossier je ne serai pas impacté par la contribution de 10% solidarité même en partant en février 2019 . A ce jour ma caisse complémentaire PROBTP me prélève ces 10% et me demande une attestation de la CARSAT tout en reconnaissant que je rempli les conditions pour ne pas être impacté . La dite attestation devait être dans le dossier transmis au CICAS mais n'y est pas je n'arrive à joindre personne que dois je faire ? Je précise que je part aussi avec 170 trimestres dont 166 retenus