Documents envoyés sans réponses

J'ai fait ma demande de retraite complémentaire le 10 juillet 2018.
Environ 8 mois après j'ai reçu un courrier me disant que ma demande était annulée manque de documents ?..
Je vous ai contacté et envoyé ma copie de C I depuis plus rien et je constate que je n'ai plus d'accès...
Comment faire pour relancer ma demande de retraite complémentaire ?
Avec mes remerciements
Mme B***