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Prova de Vida

Bom dia. Não recebo a minha pensão desde 03/2016. Foi enviada uma Prova de Vida em 02/2016. Já remeti via correio duas reclamações para ESVRES, em 08/2018 e em 07/2019. Gostaria de saber a razão de tal suspensão nos pagamentos da minha pensão, pois desde então não recebi mais correspondência para provar que estou viva, e não voltei a casar, persistindo o meu estado civil de viuvez. A. G. Maria

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