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Question en attente de réponse

Quand sera réalisé mon premier versement de ma retraite complémentaire?

Je suis à la retraite depuis le 1er novembre 2019 et je n'ai pas encore eu mon premier versement de ma retraite complémentaire !
Le dossier de demande a bien été réalisé sur internet au moins 6 mois avant !
Tous les justificatifs ont bien été envoyés par internet sur mon compte dédié!
Des période lacunaires ont été identifiées sur lesquelles j'ai demandées des modifications (avec justificatifs envoyés)
J'ai reçu en août la notification du régime générale que j'ai envoyé à la retraite complémentaire.
J'ai appelé plusieurs fois la caisse de retraite depuis le 1er novembre et les conseillers sont affirmatifs: mon dossier est à jour et ne justifie en rien à ne pas être traité et d'avoir au moins un versement provisoire le temps de régler les périodes lacunaires,..., ce serait la personne qui s'occupe de mon dossier qui bloque celui-ci !
Est-ce normal qu'une personne, peut être débordée par le travail, puisse bloquer un dossier pour lequel une situation va devenir désespérée!
Je m'explique: je vis seul , j'ai un loyer, des charges, un crédit, comme beaucoup de monde bien sur!!
Mais si le paiement de ma retraite complémentaire n'est pas réalisé rapidement je vais vers une catastrophe annoncée…
Pouvez-vous SVP m'aiguiller, me préciser comment résoudre ce problème, quel est mon recours et à qui?
Cordialement,
BM

BMOREAU
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Sandra
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Sandra, Expert Retraite

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