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délai inadmissible de Humanis

Bonjour
Je suis en retraite progressive depuis le 1 er Juin 2018, et touche donc à ce titre une partie de ma pension CARSAT et une partie de ma pension AGIRC ARCO, j'ai demandé ma mise à la retraite définitive au 1 er Octobre 2019 ayant acquis 166 Trimestres, la demande a été faite en Avril 2019 auprès de la CARSAT qui m'a adressé une notification le 11 octobre 2019 après réception de mon dernier bulletin de salaire , j'ai transmis celle ci accompagnée des bulletins de salaire 2018 et 2019 à Humanis par courrier recommandé reçu chez eux le 17 Octobre ,et depuis à chacune de mes relances je reçois des mails "anonymes" ( pas de tél pour les joindre) indiquant que mon dossier est en cours de traitement ou va être régularisé , je pensais que Humanis on retrouve le mot Humain rien de tout cela chez eux, plus de un mois et demi pour traiter 15 nouveaux bulletins de salaire !!! pouvez vous m'indiquer quand puis je espèrer toucher ma retraite et le paiement de 2 mois d'arriérés?

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Aline
Aline

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Aline, Expert Retraite

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