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Question en attente de réponse

manque de points

Bonjour , après vérification de mon relevé de carrière sur le site retraite , je me suis aperçu que mes points retraites n'apparaissaient plus depuis 2007 , ils restent au même stade . et pourtant mes relevées employeur sont bien visible jusqu'à aujourd'hui décembre 2019,mes aucuns points apparaissent .Merci de pouvoir m'éclairer. Cordialement.

Merci de m'avoir fournis le site pour vérifié ma complémentaire il s'agit AG2R , j'ai téléphoné il ne trouvait pas d'information sur moi ,ils m'ont renvoyé vers la caisse agirc arcco d'ou j'ai eu un interlocuteur qui m'a confirmé que c'était anormal et qu'elle allait leur adresser un Mail . je ne sais plus ou m'adresser et quoi faire.

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Réponses

Mamy
Mamy

Mamy

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Stephane,

Si l'absence de points résulte d'un simple dysfonctionnement lié à la remontée de vos droits, vous n'aurez aucun justificatif à produire.

En revanche, si elle est due à un défaut de versement de cotisations par l'employeur, l'inscription des points sera effective au vu des bulletins de salaires mentionnant la part salariale des cotisations de retraite complémentaire.

Toutefois, n'ayant pas accès à vos données personnelles, je ne saurai vous indiquer précisément l'origine de ce trou de carrière.

Pour obtenir une mise à jour de votre relevé, vous devez, comme vous l'a indiqué Robert, de contacter directement la caisse de retraite Agirc-Arrco en charge de la gestion de vos droits acquis dans ce régime.

Si vous rencontrez des difficultés pour l'identifier, vous pouvez contacter le réseau d'accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn + prix d'un appel).

Bonne journée,

Mamy, Expert Retraite

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