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Question en attente de réponse

je pars dans un mois et demi quand saurais je le montant de ma retraite complementaires

Mesdames, messieurs,

J’ai bient 62 ans , je dois prendre ma retraite au 01/02/2020 donc dans un mois et demi
J’ai envoyé tous les documents en temps et en heure, souvent plusieurs fois, et mon dossier complementaire n’avance pas….

Non seulement il n’avance pas, mais il recule !!! en effet je vous ai demandé où ca en était en message agirc arco il y a deux semaines, vous m’avez repondu que d’autres gens passaient avant moi

Mais alors que tous mes documents etaient bien recus chez vous, vous me redemandez des documents déjà envoyés !

Franchement ayant cotisé 42 ans, ayant tous les trimestres, ayant tout envoyé, je ne comprends pas comment vous gerez et pourtant c’est un dossier relativement simple.

Je veux juste une chose : savoir combien je vais toucher et quand ?

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Réponses

Bonjour Dominique,

Le délai de traitement d'un dossier peut varier en fonction de la complexité de la carrière, des justificatifs à fournir pour pouvoir valider les droits du requérant.

Il est probable que les documents que vous avez adressés n'ont pas encore pu être scannés rendant les lettres de relance, émises automatiquement, inutiles.

Cela étant, les Experts retraite n'ayant pas accès aux données personnelles et suivi des dossiers des internautes, je ne suis pas en mesure de vous indiquer si les pièces, que vous avez envoyées et qui vous sont de nouveau réclamées, ont été ou non intégrées.

Je vous conseille donc de prendre contact avec un conseiller du réseau Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn depuis un poste fixe). Celui-ci pourra vous renseigner sur le niveau d'avancement de votre dossier et vous confirmer que les documents ont bien été réceptionnés.

En l'attente, il n'y a pas lieu de renvoyer les pièces demandées.

Bon après-midi,

Thuy, Expert Retraite

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