Question en attente de réponse
Création espace personnel
- Nom de l'auteur
- lhuet
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Date
- 17 décembre 2019
- il y a plus d'un an
- Consultations
- consultée 3139 fois
- question
- q
Bonjour, je tente pour la 1ère fois de créer mon espace personnel Agirc-Arrco. On me demande mon numéro de sécurité sociale, je rentre mes 13 chiffres (en précisant qu'il est impossible d'en entrer plus donc impossible d'entrer la clé). Cela ne fonctionne pas, je "n'existe" pas. J'ai tenté de contacter le service technique (https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help/M41) mais il faut que j'indique mon numéro de sécurité sociale (toujours limité à 13 chiffres) et là message d'erreur "vous devez saisir une clé de sécurité sociale". J'essaye d'appeler un conseiller retraire, mais la problématique création de compte n'est pas prévue par téléphone. C'est un cercle vicieux...
Auriez-vous une solution ?
Merci par avance,
Léa Huet
Réponses
Bonjour Léa,
Effectivement, dans cette situation, pour résoudre le problème de création de votre compte, vous devez prendre contact avec le support technique via le lien suivant :
https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help/M42
Vous pouvez également contacter le réseau d'accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn depuis un poste fixe).
Bonne journée,
Aline, Expert Retraite
Formulaire Étape 2/2
Merci, votre question a bien été transmise aux Experts Retraite !
Vous serez notifié(e) par email dès qu’un expert aura répondu à votre question.
🎉
- Détails
-
- Démarches, versements et réversion : Documents et attestations
- Type de contenu : Questions / Réponses
- Catégories : Démarches, versements et réversion
- Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
- 1 réponse
- Actions
-
- Résultats similaires
-
-
Création éspace personnel impossible
- Nom de l'auteur
- quichenotte
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Date
- 5 octobre 2020
- il y a 6 mois
- Consultations
- consultée 671 fois
- question
- q
Bonjour. Suite à votre réponse, je précise qu'il est impossible pour moi de créer un éspace personnel sur le site de AGIRC-ARRCO, car je ne reçois que des pensions de réversion...Bonjour Marina, Dès lors que vous percevez une pension du régime de retraite Agirc-Arrco, droits propres ou, dans votre cas, de réversion, vous pouvez créer un espace... -
Accès à mon espace personnel Agir Arcco
- Nom de l'auteur
- TonyL65
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Date
- 9 janvier 2021
- il y a 3 mois
- Consultations
- consultée 15851 fois
- question
- q
Je n'arrive pas à me connecter à mon espace personnel sur le site www.agirc-arrco.fr pour télécharger l'attestation demandée J'y ai déjà téléchargés plusieurs documents mais...Bonsoir Antoine, L'espace personnel du site internet http://www.agirc-arrco.fr rencontre des problèmes techniques depuis quelques jours. Ce dysfonctionnement devrait être... -
Changement de mon mot de passe sur mon espace personnel agirc-arrco
- Nom de l'auteur
- JM
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Contacts
- Date
- 31 mars 2021
- il y a 12 jours
- Consultations
- consultée 312 fois
- question
- q
Bonjour, Impossible de pouvoir modifier mon mot de passe de mon espace personnel agirc-arrco. Que ce soit : - Lorsque je suis sur mon espace personnel via la connexion...Bonjour Jean-Marc, Les experts Retraite n'ont pas accès aux comptes personnels des internautes et ne peuvent donc vous renseigner sur cette situation. Comme vous l'a... -
Suspension de ma retraite, et blocage au niveau de la création de mon espace retraite enligne
- Nom de l'auteur
- Ramd
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Date
- 13 février 2021
- il y a environ 2 mois
- Consultations
- consultée 59 fois
- question
- q
Bonjour, J'habite au MAROC. D'une part, lors de la création de mon compte retraite, pour déclarer mes documents scannés, je trouve des difficultés. Après avoir rempli le...Bonjour Mostaphia,Je ne suis pas en mesure de vous préciser où réside le problème de votre accès internet, n'ayant pas accès à vos données personnelles, ni à votre compte.Dans... -
Je veux connaître la démarche pour obtenir la pension de réversion
- Nom de l'auteur
- Theresemuller
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Date
- 23 février 2021
- il y a environ 2 mois
- Consultations
- consultée 773 fois
- question
- q
Mon mari vient de décéder et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone.Bonjour Thérèse, Au nom de l'équipe des Experts Retraite, je vous présente mes sincères condoléances pour le décès de votre mari. Je vous conseille, sans vous déplacer...
-
