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Question en attente de réponse

Demande d’éclaircissement sur le compte bancaire de ma mère défunte en Algérie

j’ai constaté à la dernière vérification de compte bancaire de ma mère défunte à la Banque de l'agriculture et du développement rural en Algérie que vous avez effectués trois versements supplémentaires après sa mort, et pour cela la banque m'empêche de retirer l'argent.
Je vous remercie de bien vouloir de m'informé sur le procédures a suivre pour régler ce problème , sachant que j'ai envoyer un courrier a Monsieur le directeur de Centre traitement Droits Agirc Arrco CS 33999 37323 Esvres cedex france depuis deux mois , et a ce jour je n'ai reçus aucune réponse ( même pas un accusé de réception).
merci

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