Pension définitive

J'ai pris ma retraite depuis le 1 juillet 2019. Je ne reçois que des versement provisionnel sur une estimation non clôturée. Depuis la fin Aout 2019 la seule avancée à été une estimation partielle (arrêtée à 2016?) des points de la tranche C. Comment puis obtenir un relevé complet de carrière et un versement de pension définitive?
L'organisme gestionnaire est B2V qui est injoignable par téléphone qui ne fourni que des accusé de réception aux demandes par mail (y compris réclamation!) et retiens 440€ de chargement par mois pour gérer ma rente. Puis je changer d’organisme gestionnaire?
Cordialement