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Question en attente de réponse

Etranger envoi certificat de vie

La transmission du certificat de vie via le site Internet Info retraite ne fonctionne pas (message: une erreur technique est survenue). Les gens de l'assistance technique du site confirment un problème récurrent et indiquent n'avoir aucune idée quant à la résolution possible du problème, qui serait dû selon eux à un problème de système ARRCO.
Est-il possible de savoir si et quand ce problème sera résolu ?

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Réponses

Bonjour Thierry,

Les Experts Retraite répondent aux questions sur la retraite. Nous ne gérons aucun dossier et ne sommes pas en charge du suivi des éventuels dysfonctionnements des services proposés aux internautes.

Dans votre situation, je vous conseille, afin d'éviter toute suspension du versement de votre allocation, de contacter directement votre caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco.

Si vous ne connaissez pas ses coordonnées, vous les trouverez à l'aide du lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/dopli

Bonne journée,

Mamy, Expert Retraite

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