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Question en attente de réponse

Numéro de sécurité sociale n'est pas valide

J'essaie de créer un compte pour connaître le montant de ma pension française et déclarer ma nouvelle adresse. Le site indique que mon Numéro de sécurité sociale n'est pas valide (https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/cre).

https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help ne fonctionne pas non plus et dit mon Numéro de sécurité sociale n'est pas valide.
mon Numéro de sécurité sociale provient de 2004.
Numéro de sécurité sociale, ont-ils changé après 2004?
Existe-t-il un numéro de téléphone qui peut être appelé depuis la Norvège ou existe-t-il une adresse e-mail normale?

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Réponses

Bonjour Jeroe,

Le numéro de sécurité sociale et sa clé sont en général inscrits sur l'attestation de droits fournie par l'Assurance maladie.

Si vous n'êtes plus en possession de ce document, pour vérifier celui-ci ou obtenir la clé de votre numéro de Sécurité sociale, vous pouvez contacter l'Assurance maladie :

• grâce au lien suivant : http://www.ameli.fr/assures/contacts.php
• ou en composant le +33 (0) 811 70 36 46.

Si l'Assurance Maladie vous confirme votre numéro de Sécurité sociale et que vous n'arrivez pas à créer votre compte personne, je vous conseille de prendre contact avec le support technique via le lien suivant : Support technique (https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help/M41)

Bonne journée,

Catherine, Expert Retraite

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