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Question en attente de réponse

Différence sur les points Agirc-Arcco

Bonjour Madame, Monsieur, j'ai reçu de la direction Agirc-Arrco la confirmation de mon relevé de points. Mon premier paiement a suivi quelques jours après mais j'ai une différence de - 600 points sur le total. Je ne sais pas pourquoi et j'aimerais savoir combien de temps ai-je pour faire une réclamation. J'ai laissé un message signalant cette différence dans l'espace dédié sur le site Ag2r mais je ne sais pas si j'aurais une réponse et quand. Si vous pouvais me donner votre avis je vous en serais très reconnaissant. Merci. Bien cordialement.
Ps: J'habite au Portugal je ne peux donc pas demander un entretien physique.

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

N'ayant pas accès aux données personnelles des internautes, je ne suis pas en mesure de vous indiquer les raisons d'une telle baisse.

Ayant déjà signalé ce point à votre caisse de retraite complémentaire AG2R Agirc-Arrco, celle-ci ne manquera pas de répondre prochainement à votre demande.

A toutes fins utiles, vous avez la possibilité de contacter cette caisse au numéro de téléphone suivant 0033 974 502 001 (prix appel international).

Bonne journée,

Aurélie, Expert Retraite

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