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Question en attente de réponse

Suspension de reversion faute de réponse à questionnaire remariage

Un courrier demandant à ma mère- 91 ans - de confirmer son non remariage lui a été adressé à son ancienne adresse à Paris, alors qu'elle réside en EHPAD à La BAULE 44500 depuis Février 2017...
Ce courrier ne lui étant pas parvenu, sa reversion a été suspendue en Octobre 2019
J'ai adressé une réclamation à Esvres, restée sans réponse...
Le coût mensuel de son hébergement est de 3600€ et elle n'a rien touché depuis!
Au secours

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Notre équipe d'Experts retraite ne gère pas les allocations des retraités. Je ne peux donc pas intervenir pour la remise en paiement de la pension de réversion de votre mère.

Pour permettre la vérification de sa situation et la reprise du versement de sa pension, je conseille à votre mère de prendre contact directement avec sa caisse de retraite complémentaire.
Si elle ne connait pas ses coordonnées, elle les retrouvera via le lien :
https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/dopli

En cas de difficultés, votre mère peut contacter un conseiller retraite du réseau d'accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09€/mn depuis un poste fixe).

Bonne journée,

Thuy, Expert Retraite

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