Délai pour paiement retraite complémentaire

Bonjour, Voilà plus de 4 mois que j'ai déposé mon dossier complet de demande de retraite complémentaire AGIRC-ARRCO. Il est depuis fin octobre dans les mains de AG2R. Depuis, je n'ai reçu aucun signe me permettant de savoir quand les paiements seront effectifs. Plusieurs appels à AG2R n'ont pas permis d'avancer ou d'en savoir plus. Mon espace personnel montre que tous les documents sont en possession de AG2R et que mon dossier en est au stade du calcul. Tous mes appels se sont soldés par des incantations des conseillers téléphoniques me demandant d'être patient. Bien sûr cela ne résout pas mon problème personnel qui va se traduire bien vite en problème financier! Cherche-t-on à pousser les nouveaux retraités au désespoir, ou notre système de retraite est-il si inefficace que tout future retraité devrait le savoir et s'attendre à des délais de plus de 4 mois sans aucun engagement de finalisation de la part de l'organisme traitant?
C'est au mieux de l'incompétence et au pire une insulte aux personnes partant en retraite car nul salarié ne saurait accepter de ne pas être payé chaque mois.
Merci d'éclairer ma lanterne.
Bien cordialement,
jmi