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Abono de la pensión de viudedad de Agirc Arrco

Buenas tardes
Hace casi tres años de la muerte de mi marido y, aunque he solicitado de forma reiterada mi pensión de viudedad a Agirc Arrco han hecho caso omiso del derecho de reversión que, creo me corresponde.
Comuniqué de inmediato su fallecimiento, en junio de 2017 y entregué los documentos de su defunción y también el de matrimonio y mi partida de nacimiento, pero tres años después sigo sin recibir mi pensión.
He intentado infructuosamente la reclamación de la misma, pero ha sido imposible porque me exigen el número de la seguridad social francesa de mi marido, algo del todo imposible ya que jamás trabajó en Francia, sino que lo hizo en una empresa en Marruecos.
He intentado hacer una reclamación a través de un despacho de abogados en París que me recomendó la embajada, pero ellos me dicen que todos los intentos que han hecho para contactar con Agirc Arrco han sido infructuosos. Les copio, a continuación, lo que me comunican:
"Ha sido prácticamente imposible contactar telefónicamente con AGIR-ARCO ya que como paso previo para contactar telefónicamente y poder hablar con el servicio competente (llamando a un numero de pago) es necesario comunicar previamente a la puesta en contacto con cualquier interlocutor un numero de seguridad social francés, del cual como he indicado antes, no disponíamos.
Tampoco pudimos desplazarnos físicamente a las oficinas de AGIRC-ARCO dado que los
centros de atención están divididos por sectores correspondientes al lugar de domicilio del
asegurado, pero como en nuestro caso se trataba de un domicilio en el extranjero nadie se hacia
cargo del asunto."
Como ven, todo parece indicar que estoy en una especie de laberinto kafkiano que no es posible atravesar. Según me comunican, es común que este tipo de seguros actúe de esta forma para evitar pagar a los asegurados, en la confianza de que pronto morirán y con ellos también el problema.
Espero que me puedan ayudar. Reciban las gracias anticipadamente y un cordial saludo.

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Virginie
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Bonjour Julia,

Vous pouvez obtenir une pension de réversion Agirc-Arrco si votre mari, qui a travaillé au Maroc, avait acquis des droits auprès de ce régime.

Les périodes d'activité au Maroc peuvent donner lieu à inscription de points par les caisses de retraite complémentaire Agirc-Arrco sous réserve qu'elles aient été effectuées par des salariés de nationalité française qui, ayant acquis des droits auprès de la CIMR (Caisse Interprofessionnelle Marocaine de Retraites), avaient opté pour la reprise de ces droits par des caisses de retraite françaises.

A contrario, ne peuvent obtenir aucun droit à retraite complémentaire Agirc-Arrco :

  • les salariés n'ayant pas la nationalité française, ce qui était peut-être le cas de votre mari,
  • les salariés n'ayant pas opté pour la reprise de leurs droits CIMR par une caisse de retraite française,
  • les personnes n'ayant pas été affiliées à la CIMR.

Il est vraisemblable que votre mari ne remplissait pas ces conditions pour obtenir des droits à retraite complémentaire Agirc-Arrco. 

Si tel est bien le cas, aucune pension de réversion Agirc-Arrco ne peut vous être attribuée.

Bonne fin de journée,

Virginie, Expert Retraite

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