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Démarches et dossier

J’ai fait une demande de retraite en ligne sur le site de l’assurance retraite valant pour AGIRC-ARRCO après avoir consulté mon plan de carrière sur les 2 caisses (qui correspondait parfaitement puisqu’il avait été mis à jour en septembre 2016 et validé) et là de retour, on me demande de fournir les informations et documents de la période qui avait été validée ? (Agirc-Arrco pour la caisse de retraite tout ok). Comment joindre un conseiller ? Rendez-vous impossible ? Téléphone personne ? Le vrai désert et le dossier est bloqué. Merci d’avance pour la réponse

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Réponses

Bonjour Jean Louis,

Bien qu'une période ait déjà été prise en compte dans votre relevé de carrière, votre caisse peut effectivement être amenée à vous demander vos justificatifs pour procéder à la validation définitive de celle-ci (vérification du salaire ou du taux de cotisations retenus par exemple).

En conséquence des directives gouvernementales pour endiguer l’épidémie de coronavirus, l’accueil du public par les centres Cicas est suspendu depuis lundi 16 mars. L’accueil téléphonique et le traitement des documents sont en cours d’aménagement, le temps de permettre aux équipes de conseillers de poursuivre leur activité à distance.

Je vous suggère d’interroger votre centre d’information à sa réouverture, qui devrait intervenir d’ici la fin de ce mois.
Pour en connaître la date précise, je vous invite à consulter régulièrement le site https://www.cicas.agirc-arrco.fr/

Dans un premier temps, la priorité sera donnée aux dossiers des personnes dont la retraite doit démarrer au 1er avril ou au 1er mai prochain.

Bonne journée,

Fanny, Expert Retraite

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