Annulation dossier agirc-arrcof

Mon dossier de retraite complémentaire a été annulé car je n’ai pas reçu la notification de retraite de mon régime de base dans les temps. Ma demande de retraite a été faite début avril 2019 pour une retraite au 1er octobre 2019. Que va t’il se passer si je fais à nouveau une demande de retraite sur le site agirc? Vais je pouvoir faire une demande rétroactive au 1er octobre, serais je payé rétroactivement?
En sachant que je n’ai tjrs pas de réponse de la cnav (j’ai saisi le médiateur). De plus actuellement il n’est pas possible de joindre un conseiller (coronavirus)
Merci pour votre aide