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Question en attente de réponse

Dossier envoyé par courrier

J'ai envoyé mon dossier de demande de retraite progressive au centre CICAS DE LILLE le mercredi 11 mars 2020. Je voudrais savoir s'il a bien été réceptionné et connaître l'avancement de ce dossier dans la situation actuelle ? Les dossiers seront-ils traités à temps pour le versement de la retraite le jour de départ ?
Merci. Cordialement. Mme K*** LE G*** ANNIE. N° sécurité sociale : 257**********
N°DOSSIER PRC : 574******

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Réponses

Bonjour Annie,

Votre dossier a probablement été bien reçu.

Toutefois, en conséquence des directives gouvernementales pour endiguer l’épidémie de coronavirus, la numérisation des documents n’est aujourd’hui pas optimale. Ainsi, l’accueil du public par les centres Cicas est suspendu depuis lundi 16 mars. L’accueil téléphonique et le traitement des documents sont en cours d’aménagement, le temps de permettre aux équipes de conseillers de poursuivre leur activité à distance.

Je vous conseille de suivre l’avancement de votre dossier dans votre espace sécurisé sur https://www.agirc-arrco.fr/ ou de contacter, à compter du mois d’avril, le réseau d’accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09€/min + prix appel).

Pour en connaître la date précise, je vous suggère de consulter régulièrement le site https://www.cicas.agirc-arrco.fr/

Bonne journée

Nélia, Expert Retraite

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