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Question en attente de réponse

justificatifs

Comment joindre les justificatifs à ma demande de retraite en ligne alors que le site me répond que j'ai trop envoyé de documents ... alors que je n'en ai pas encore envoyé. Le 0820200189 est fermé, un disque nous indique qu'ils ne sont plus en mesure de prendre les appels.

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Réponses

Bonjour Yves,

Compte tenu des mesures de confinement décidées par le Gouvernement, il est fortement recommandé d'utiliser, dans la mesure du possible, les envois par voie dématérialisée.
Je vous conseille donc de numériser les pièces justificatives de votre dossier de retraite pour les transmettre via votre espace personnel sécurisé sur le site de l'Agirc-Arrco : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?servic...

Enfin, dans l'hypothèse où vous ne pourriez pas communiquer ces justificatifs en ligne, il vous faudra adresser ceux-ci, par voie postale, à l'adresse suivante :

Centre de traitement CICAS ESVRES
TSA 72888
37322 ESVRES CEDEX

A noter : les services postaux continuent d'assurer l'acheminement du courrier même si celui-ci a été ralenti. Quant à la réouverture du centre de traitement des dossiers du réseau CICAS, dont les activités ont été temporairement arrêtées, celle-ci devrait intervenir début du mois d'avril.
Pour en connaître la date précise, je vous invite à consulter le site https://www.cicas.agirc-arrco.fr/

Bonne journée,

Aline, Expert Retraite

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