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Question en attente de réponse

Retard paiement retraite complémentaire.

Bonjour,
Officiellement en retraite au 01/02/2020, je n'ai reçu aucun paiement de la caisse de retraite complémentaire AG2R. Ma demande de retraite date de septembre 2019 et mon dossier est complet depuis longtemps. Aucune réponse explicative ou notification suite à mes nombreux mails et appels téléphoniques, si ce n'est "votre dossier est en cours de calcul" sans préciser combien de temps cela pouvait durer. La dernière réponse : "appelez au mois de mai si vous n'avez pas de nouvelle".
Après 2 ans au chômage sans indemnité, je me croyais "sauvé", mais je crois que la galère continue !
N'y a-t-il pas l'obligation d'un délai à respecter pour le paiement des pensions de retraite, un paiement provisoire ?
Merci pour l'attention que vous voudrez bien porter à mes interrogations.
Bien à vous;

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