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Question en attente de réponse

champs de saisie non accessibles sur formulaire demande de retraite

Je n'arrive pas à demander mes retraites complémentaires en ligne. Je n'arrive pas à accéder aux champs de saisie "jour" et "mois" de départ à la retraite. Que faire ?
Merci

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Réponses

Bonjour Patricia,

Il est difficile de vous répondre n'ayant pas accès à vos données personnelles.

Il se peut que cela provienne de votre navigateur internet par exemple.
Je vous conseille donc de changer de navigateur dans un premier temps.

A noter que la date d'ouverture des droits ne peut être antérieure au 1er jour du mois civil qui suit la demande d'ouverture de droits. Par exemple, vous ne pourrez pas enregistrer une date d'ouverture de droits au 1er janvier 2020.

Pour de plus amples informations et vous aider dans vos démarches en ligne, je vous invite à contacter le réseau d'accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn + prix d'un appel).
Ces services étant en cours de réorganisation du fait de la crise sanitaire actuelle, des délais de réponse plus longs sont à prévoir.

Bonne journée,

Catherine, Expert Retraite

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