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Question en attente de réponse

Je demande un accusé réception de mon envoi postal

Je vous ai fais parvenir par courrier AR le 17/03/2020 mon dossier suite à l'annulation de RV à cause du virus. J'ai reçu l'AR de La Poste mais n'ai aucune nouvelle de votre part et ne vois aucune mise à jour sur mon espace personnel. Il est impossible de joindre par tél l'Agirc-Arrco. Merci de me donner des informations sur l'état d'avancement de mon dossier ou un contact à joindre (hormis le N° 0820 200 189 qui ne répond pas).
D'avance merci.

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Réponses

Catherine
Catherine

Catherine

Niveau
4
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Bonjour Jean-Jacques,

Votre dossier a probablement été bien reçu et doit être en cours de numérisation.

En effet, en conséquence des directives gouvernementales pour endiguer l’épidémie de coronavirus, les services des organismes de retraite sont en cours de réorganisation et la numérisation des documents n’est aujourd’hui pas optimale.

Des délais de numérisation plus longs sont donc à prévoir. Je vous invite à patienter.

Je vous conseille de suivre l’avancement de votre dossier dans votre espace sécurisé sur http://www.agirc-arrco.fr

Bonne journée,

Catherine, Expert Retraite

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