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Ecart important entre les points de mon relevé de carrière et ceux attribués par Humanis

Bonjour, J'ai effectué ma demande de retraite pour carrière longue avec 175 trimestres cotisés au regard du relevé de situation fourni par ma caisse complémentaire.
Ma décision portait sur l'acquisition de 12465.96 pts considérés en juin 2017 pour un départ en septembre 2019.
Or Humanis m'a attribué 11041.85 points ce qui fait un écart de 1421.11 pts, qui plus est avec deux années manquantes dans le calcul. Bien sûr je ne parle pas des 10% du 01/19...
Un très gros écart qui ne peut pas être attribué à une approximation de calcul.
J'ai pris ma décision de départ en retraite au regard des documents qui m'étaient fournis, la seule source existante puisque nous ne disposons plus des attestations de relevé de point depuis 2009, je crois !
Il y a donc un abus de confiance avéré. J'espère obtenir, pour le moins, une justification de cette situation et sa régularisation à hauteur de l'écart constaté.
En plus, cerise sur le gâteau, Humanis m'informe du passage en paiement définitif en me confirmant ce montant erroné et me précise que lors du paiement provisoire de ces six derniers mois, ils ont oublié de faire la déduction des 10% applicables. Je suis donc mis en demeure de rembourser la somme de 570€ !
Dans l'espoir d'obtenir un début de réponse, je vous soumets la référence de mon dossier : xxxxx
Il faut noter que j'ai une carrière mono régime, pleine, sans particularité. J'ai dû attendre six mois pour obtenir ce fameux paiement définitif en fournissant à de multiples reprises des bulletins de salaire qui figuraient, bien entendu, sur mon relevé de carrière.
Je ne sais vraiment pas quoi penser de cet organisme qui dispose de tous les droits pour assurer le versement de nos complémentaires ?

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