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Bonjour,
Je suis en train de compléter mon dossier de retraite en ligne et j'ai bien bien les justificatifs demandés en pièces jointes ; par contre, j'avais reçu de l'ARCCO, des papier à compléter tels que les périodes manquantes à compléter, déclaration de dispenses de certaines cotisations... J'avais téléphoné à vos équipes pour savoir si je devais compléter ces documents et les envoyés par voie postale (en plus du dossier complété sur internet) ou s'il y a une possibilité de les transmettre via le site. On m'a bien répondu que l'on peut joindre ces documents via le site. Par contre, je ne sais pas à quel endroit les joindre car à chaque fichier, il y a un libellé tel que "livret de famille", "avis d'imposition". Je ne vois pas d'endroit "autre justificatifs" pour joindre les documents en ma possession. Comment puis-je faire? Y a t'il un lien que je n'ai pas vu?
Par contre, j'ai pu constater que le formulaire que l'on me fait compléter est différent de ce que j'ai vu dans un tutos où là on vous demande de compléter vos carrières manquantes, déclaration de dispense...
Cordialement.
Marie.
Réponses
Bonjour Marie,
En principe, dans le suivi de votre dossier, pour chaque justificatif à compléter ou demander, vous devez avoir le libellé correspondant dans la liste des pièces à produire dès lors qu'ils n'ont pas déjà été adressés.
Ainsi, pour les périodes manquantes à compléter, l'intitulé du justificatif est "Périodes de carrière à compléter", pour la dispense du versement de certaines cotisations sociales, "Déclaration en vue d'une dispense du prélèvement de la cotisation d'assurance maladie, de la CSG, de la CRDS et de la CSA"...
Vous devriez également avoir un onglet "Transmettre une pièce complémentaire" qui permet de joindre une pièce justificative de façon spontanée.
Cela étant, en cas de difficultés, vous pouvez adresser vos justificatifs par courrier à l'adresse suivante :
Centre de Traitement Cicas
TSA 72888
37322 ESVRES CEDEX
Bonne soirée,
Aurélie, Expert Retraite
Formulaire Étape 2/2
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