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Invalidité et calcul points erroné

Bonjour, En invalidité depuis plusieurs années, mes points versés pour ma retraite complémentaire s'élevaient à 188,42 depuis 2012.
Après 2015, mes points n'ont plus été actualisés malgré l'envoi régulier de mes justificatifs de pensions à ma complémentaire Malakoff.
Compte tenu de mon invalidité, je serai obligatoirement mise à la retraite à compter du 1er juin 2020.
Je viens de recevoir une reconstitution de carrière qui reprend un calcul groupé de points de 2016 à 2018 de 542,86 au lieu de 565,26 (=188,42X 3 ans). Quid de 2019 et 2020 ?
Je ne comprends pas comment on arrive à ce calcul ? De plus, j'apprends que l'un de mes employeurs n'aurait pas cotisé à ma complémentaire. Or, Malakoff me dit que si, en février 2020, et que ces points sont mélangés à ceux de mon employeur principal. Impossible à vérifier puisque qu'il n'y a aucun détail ? Comment puis-je avoir le détail ? Car cet employeur me dit avoir fait le nécessaire qu'en mars 2020 pour régulariser. Alors comment Malakoff peut affirmer cette mise à jour de mes points en février 2020 alors que l'employeur fautif me dit l'avoir fait qu'en mars 2020?
J'ai tenté de me connecter sur le site de mon organisme malakoffhumanis mais je n'y parviens pas , l'accès m'est refusé, pourquoi ? Qui joindre alors ? Que faire ?
Les mails, que je leur adresse par messagerie personnelle, ne reçoivent aucun accusé réception de leur part.
Je ne sais plus quoi faire. J'ai peur de me retrouver sans versements retraite...Ceci étant, j'ai un rendez-vous avec CICAS le 04 mai 2020 avec mon dossier complet. Mais comme je ne suis pas d'accord avec le nombre de points pour ma complémentaire retraite, je ne leur ai rien retourné.
Merci beaucoup par avance de vos réponses et conseils.
Belle journée à vous.
Cordialement

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Réponses

Virginie
Virginie

Virginie

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Bonjour,

Vous avez adressé 2 fois le même message. Je réponds donc à la suite de votre 1ère demande.

A tout de suite,

Virginie, Expert Retraite

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