Bonjour Antonia,
Effectivement, les personnes résidant à l'étranger ne peuvent pas utiliser l'accès à leur espace personnel par FranceConnect sauf si elles sont en possession d'un identifiant et d'un mot de passe fournis par l'un des organismes proposés.
A défaut, elles peuvent se connecter par le biais d'un "accès classique" comme indiqué dans ce lien :
https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?mode=c...
Enfin, compte tenu des consignes gouvernementales pour endiguer la pandémie du covid 19, le service de la coordination européenne de l'Agirc-Arrco est pour l'instant fermé.
Le traitement des dossiers dans le cadre de la coordination européenne sera assuré dès que cela sera possible.
Pour l'heure, vous pouvez transmettre les documents qui vous ont été demandés par le biais de votre espace personnel.
Bonne journée,
Mamy, Expert Retraite