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Question en attente de réponse

Formulaire certificat non remariage

Bonjour,
J'ai retournée à ma caisse de retraite complémentaire klesia mon certificat de non-remariage le 18/03 par la poste je ne peut joindre actuellement cet organisme par telephone étant donner les circonstances et je ne possède pas d'ordinateur pour leur transmettre le document par internet.
Je devais retourner mon document avant le 16 /05.
Si ma caisse traite en priorité les documents reçu par internet qu'en est t'il de ceux reçus par la poste en cette période et que va t'il advenir de mes prochains versements de pension si le document n'est pas encore traiter au bout des 2 mois ?
Merci pour votre réponse
Cordialement

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Réponses

Bonjour Jacqueline,

N'ayez crainte ! Ayant été interrogée sur votre situation en février ou mars, vos retraites servies par les régimes de retraite français ne seront pas suspendues avant le 1er juillet prochain.

Le traitement des certificats de vie et de non-remariage qui ont été envoyés par voie postale durant la période de confinement sera assuré dès la reprise des activités en présentiel du Centre de traitement retraite à l’étranger et des caisses de retraite.

Pour l'heure, si votre téléphone le permet, n'hésitez pas à envoyer par mail vos justificatifs numérisés à l'aide d'un scanner ou d'une application de numérisation de votre téléphone ou de votre tablette ou encore photographiés, en utilisant le formulaire de contact sur le site internet de Klesia Retraite Agirc-Arrco, caisse qui, selon votre message, gère votre prestation : https://www.klesia.fr/actualites/covid-19-informations

Bonne journée,

Mamy, Expert Retraite

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Formulaire Étape 2/2

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