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Question en attente de réponse

Impossible joindrd

J ai déposé ma demande de retraite. Je dois finaliser ma demande et il m'est impossible de joindre les documents demandés, votre système dit que j ai atteint la limite au bout de 2 documents. Quand j appelle, un disque me dit qu il faut envoyer un mail via notre espace car ils ne répondent pas au téléphone. Impossible de trouver une adresse mail pour les contacter ! Que faut il faire pour avoir la possibilité de contacter mon agence d Amiens qui bien sûr est fermée au public.

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Réponses

Bonjour Pascal,

Pour joindre facilement les justificatifs qui vous ont été demandés en ligne, vous pouvez télécharger l’application CamScanner qui vous permettra d’envoyer des photos de vos documents.

En cas de difficultés, vous pouvez contacter un conseiller retraite du réseau d'accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09€/mn depuis un poste fixe) de 8h30 à 12h.

Bonne journée,

Thuy, Expert Retraite

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Formulaire Étape 2/2

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