Bienvenue sur la communauté des Experts Retraite

La communauté des Experts Retraite

La référence pour toutes vos questions retraite

Plus de 67000 questions posées. Réponse gratuite sous 48h.

Question en attente de réponse

comment demander sa retraite si on ne peut le faire en ligne ???

Bonjour, Je souhaite faire ma demande de retraite et ne dispose pas du matériel nécessaire pour compléter mon dossier en ligne (ni imprimante, ni scanner, ni smartphone). De plus, ayant eu un parcours professionnel "chaotique", j'ai besoin de rencontrer un conseiller dans mon département pour m'aider dans ma démarche. J'ai essayé, à de nombreuses reprises, mais sans succès, d'avoir un interlocuteur en composant le n° national (0820200189) - n°, qui plus, est payant ! - Je n'ai pas d'autre choix qu'attendre le déconfinement pour faire ma demande. Si, bien malgré moi, le traitement de mon dossier ne peut pas être traité dans les délais impartis (4 à 6 mois avant le départ), et que ce retard impacte le paiement de ma retraite, est-ce que ce paiement aura un effet rétroactif ? Un délai supplémentaire sera-t-il accordé aux personnes ne pouvant faire leur demande sur internet ? Merci pour votre réponse. Cordialement !

  • Imprimer
  • Partager

Réponses

Bonjour Bernadette,

Compte tenu des directives gouvernementales pour endiguer l’épidémie de coronavirus, l’accueil du public par les centres Cicas est suspendu depuis le lundi 16 mars.

Il n'est pas possible, pour l'instant, d’obtenir de rendez-vous avec un conseiller, seule une permanence téléphonique étant maintenue du lundi au vendredi, entre 8h30 et 12h00. L’accès à cette plateforme peut effectivement entraîner des temps d’attente assez long en raison du grand nombre d’appels.

Cependant, si vous ne pouvez pas utiliser les services en ligne pour déposer votre demande de retraite, je ne peux que vous encourager à renouveler votre appel au 0820 200 189.

Rassurez-vous, si vous envisagez un départ dans 6 mois, même en déposant votre demande en mai ou en juin, il n'y aura pas d'impact sur la date d'effet de votre retraite.

Vous percevrez vos pensions à compter de la date choisie , bien entendu sous réserve de répondre aux conditions requises : cessation d'activité, âge, durée de carrière, etc.

Pour éviter toute rupture de revenus au moment de l'ouverture des droits, les caisses effectuent généralement un paiement provisoire, dans l'attente de pouvoir procéder au règlement définitif du dossier et éventuellement au versement d'un rappel des sommes dues depuis votre date de départ à la retraite.

Bonne journée,

Robert, Expert Retraite

x

Formulaire Étape 2/2

Merci, votre question a bien été transmise aux Experts Retraite !
Vous serez notifié(e) par email dès qu’un expert aura répondu à votre question.
🎉