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Question en attente de réponse

Recours suite au calcul défintif de l'ARRCO

Bonjour,

Dans un courrier du 11 mars 2020, l’ARRCO m’a notifié le montant de ma retraite complémentaire définitive.
L’organisme chargé du calcul n’a pas pris en compte des feuilles de paye envoyés début février 2020 et qui couvrent une période de 6 mois. Je leur ai téléphoné le 21 avril et on m’a informé qu’un conseiller me rappellerait dans les 72 heures, ce qui n’a pas été fait. Or d’après ce que j’ai compris, il y a un délai de deux mois pour faire un recours amiable et je me risque théoriquement d’être hors délai.

Je me doute bien qu’on vit une période spéciale et que n’ayant pas eu à me plaindre de cet organisme je n’ai aucune interprétation de ce retard tout relatif. Mais étant donné que je risque d’être hors délai et étant donné les circonstances actuelles, dans la mesure où il faudrait faire un recours amiable plus formel que d’appeler cet organisme pouvez-vous me dire :

1) A qui l’adresser ?
2) Dans quel délai, dans la mesure où ceux-ci sont peut-être allongés du fait du confinement ?
3) Dans quelle forme ?

Veuillez recevoir mes salutations distinguées

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